答：　　当前,我国零售业竞争激烈,这个我知道的就是现如今中外零售企业已开始全面对决,国外零售企业不仅具有先进的硬件设施和卓越的组织管理能力,在竞争中优势明显。他们的主要手段简短的说大概是以下几点的：1，国外零售企业组织的管理2，组织扁平化3，管理分权化4，注重企业文化建设5，广泛运用信息技术6，广泛采用连锁经营7，重视供应链的管理?我认为借鉴是可行的，能促进我国企业连锁经营的发展。