答：融资融券业务的流程包括以下八个基本环节：
(1)征信：投资者到公司申请融资融券，公司对投资者的开户资格进行审核，对投资者提交的担保资产进行评估。
(2)授信：公司根据投资者征信情况,结合投资者金融资产、总资产等资产状况，授予投资者可向公司融资或融券的最大额度。
(3)签订合同：经过资格审查合格的投资者与公司签订融资融券合同、融资融券交易风险揭示书，合同对投资者、公司的权利义务关系作出详细而明确的规定。
(4)开立账户：投资者持开户所需要的资料到公司开立信用账户，到公司指定的商业银行开立信用资金账户。
(5)转入担保物：投资者通过银行将担保资金划入信用资金账户，将可冲抵保证金的从普通账户划转至信用账户。
(6)融资融券交易：融资时，投资者在融资额度范围内用融资款买入标的，公司以自有资金为其融资，资金不划入投资者信用资金账户，而是代投资者完成和登记结算机构的资金交收;融券时，公司以融券专用账户中的自有代投资者完成和登记结算机构的交收。
(7)偿还资金和：在融资交易中，投资者进行卖出交易时，所得的资金首先归还投资者欠公司的款项，余款留存在投资者信用账户中;在融券交易中，投资者买入返还给公司并支付融券费用。此外，投资者还可以按照合同约定直接用现有资金、偿还对公司的融资融券债务。
(8)结束信用交易：当投资者全部偿还公司的融资融券债务后，投资者可向公司申请将其信用账户中的剩余资产转入其普通账户以结束信用交易。