答：首先是客户的定位，要清楚你将要面对的客户的特点是什么。其次是客户的需求，特定的客户群的需求是什么。再次是进货渠道，如何控制成本。最后是配送方式，怎么样做才能令客户满意。暂时只想到这么多，以后再补全~