答：　　1.专业导购人员的招募和录用　　① 优选的原则，重视经验与品牌相匹配的职业经历　　制定招募导购人员的具体条件：身高、年龄、学历、从业时间和服务品牌的经历，个人曾经的最好销售业绩　　对其表达能力的观察和个人阐述的判断　　衡量其可被利用的优势：销售能力、推销产品的经验等突出的个人素质　　② 个人心态和求职的取向　　从基础员工起步的学习心态　　渴望进取和提升的心态　　想进入优秀品牌学习和实践的心态　　期望更好的收入和职位的取向　　③ 职业特质突出的招募选择条件　　个人品牌销售的突出业绩　　是一个优秀的卖手，有较好的推销商品技巧　　具有较好的组织能力，有一定的团队管理经验　　语言表达、组织能力强、主述清楚　　具有突出的导购人员综合素质　　以上各项的综合评价、甄选人员的优先考虑要素决定了对人员招募和录用的条件，其中职业经历和职业特质是重要条件。　　④ 思路清晰、擅于活学活用的职业特点　　头脑灵活，思路清晰，熟练掌握服装产品的各项推销重点，对款式、面料、流行、搭配等掌握较好　　擅于学习和事后总结，在工作中活学活用，立竿见影的快速反应能力　　⑤ 有一定的亲和力，具备能迅速拉近与顾客距离和获得信任的能力　　⑥ 不要只注重形象，销售靠综合能力，而不仅仅是个“招待”或“领位”　　⑦ 避免招募时人员的拼凑，给销售团队带来潜在的缺口