答：女装行业是退货极高的，有些商家图片修得很好，都有点跟实物不搭了，那退货率肯定高。还有产品质量方面没有保证，买家拿回去一看，20块的衣服卖出60块的价格。现在的买家都贼精的，都是在服装行业摸爬滚打有年头的，你如果把客户当傻瓜，客户就会对你失去诚信。所以，总结以上几点就是：诚信经营，图片与实物尽量做到一致，要有良好的沟通技巧，争取把每一件退货的客户说服。产品质量方面要有保证。