答：1、把握咨询时间，让客户尽情地与你交谈，从而消耗掉客户向其他公司人员咨询的时间2、不要让客户提出过多的问题，要灵活运用回答每一条问题和答案，为客户进行详细讲解，一定要做到问一答十3、一定要引导客户顺从你的思维方式进行思考，切忌对客户的盲从4、要善于打断客户的提问，打断的时间应掌握在你已经洞悉客户即将提出的问题的时候等